【微顶跑腿骑手加入常见问题】

第一条：自备交通工具，汽车、摩托车不限。燃油及保险自行处理。

第二条：熟悉本地各地区、小区位置，能够保证及时送达。

第三条：作为服务行业要对顾客全心全意，服务态度好，对顾客尽量使用尊敬语言保持和谐关系。不能与顾客发生争吵及争执，如发生问题要及时与主管负责人联系并当场解决问题。当顾客反映骑手的服务态度有问题时或比较严重的，第一次警告，第二次罚款100元，第三次取消合作关系，永不录用。严重损害公司声誉及利益。

第四条：作为骑手坐摩托车要遵守国家交通法规以保证个人安全。骑手要保证证件齐全，佩戴安全头盔。购买保险，不接受购买保险遇事自理。保持个人卫生，注意干净整洁。

第五条：我们所招募的骑手多数为兼职，凭个人意愿工作，不强制。本着多劳多得的原则工作。

第六条：外卖每单100%为骑手收入，跑腿每单90%为骑手收入。满100元可申请提现收6%服务费，工作时间除外1~3小时到账。

第七条：在配送过程中有产品碰撞损毁，货物丢失的，骑手要按照订单价格最高不超过配送费的五倍赔偿给顾客。

第八条：下载微顶跑腿骑手版APP进行抢单操作，关注微顶跑腿公众号可免费下载，骑手登录20526263编号。

第九条：外卖和跑腿单切记在打包区等候，大声喊【微顶跑腿多少号单】通知打包员快速出餐。

第十条：为更好保障用户用餐品质和商家商品保温，自2020年3月1日起成功申请骑手账户自动扣111元购买配送箱/个/次（尺寸62升黑色全套）赠送500张名片双陪收益，30天做满100单返还111元（超出30天取消返还111元）。跑单余额超出负数即可在7天内领取配送箱和赠送名片！谢谢理解！

【微顶跑腿骑手接单常见问题】

第一条：日常接单时间是怎样安排的？可以利用空闲时间跑单？

众包骑手根据自己的时间决定送货时长，即使有正式工作，也可以利用空闲时间在平台接单赚钱；专送骑手则需遵循各地加盟商站点的时间安排。

第二条：成功骑手会给配电动车？

众包骑手需自己配备符合国家标准的电动车等交通工具；专送骑手报名成功后，请保持电话畅通，会有加盟商相关人员与您联系，您也可以与意向站点沟通是否需自备电动车。（温馨提示：请勿相信分期购买电动车等骗局）

第三条：加入骑手收报名费？

平台及加盟商不会以任何名义收取报名费。（温馨提示：请勿上当受骗）

第四条：接单如何计算？

接单品类和距离等多方面影响。除接单费之外，各加盟商及合作商会不定期开展相关活动，请实时关注官方APP的通知及状态哦！

第五条：接单的物品一般有哪些？

微顶跑腿作为国内同城速送平台，拥有丰富多样的品类，目前除了餐饮外卖以外，还有鲜花、蛋糕、水果、生鲜、日用品、万能助手等众多品类。

【微顶跑腿骑手接单操作流程】

外卖帮送单：接单 》上报到店 》确认取货 》确认送达。

跑腿帮送单：接单 》联系用户需帮送的物品 》确认取货 》确认送达（帮取、帮办步骤也一样）。

跑腿帮买单：接单 》联系用户需购买的商品 》确认取货 》确认送达（以用户结清购买的费用）。

外卖单和跑腿单在接单后遇到地址不明确等类似问题，一定要第一时间联系商家或用户咨询清楚在继续本单任务进行！

【微顶跑腿用户下单收费标准】

外卖帮送3元

跑腿帮送6元

跑腿帮取8元

跑腿帮买8元

跑腿速送8元

跑腿拼单3元起

起步含3公里5公斤，超出3公里加1元起/公里，超出20公斤加5元/公斤。

即时下单附近骑手接单，市区10分钟上门，取货最快15分送达！

外卖+跑腿每天可以申请转单和定向转单各3次。（备注：骑手在接到订单，如果遇到问题，请一定在3分钟内转单，为更好下一位骑手接单进行。不影响客人用餐时间。谢谢理解）

骑手接外卖单100%为骑手收入，骑手接跑腿单90%为骑手收入。满100元可申请提现收6%服务费次日到账。

微顶跑腿点外卖找跑腿没烦恼

成为骑手  共同选择

时间自由  不比上班少

轻松接单  多劳多得

更多问题请咨询电话19807775180（微顶跑腿）